Política de Privacidade — jl777

Artigo 1

Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma jl777 é a entidade operadora do site jl777.my, cujos dados de contato para questões relacionadas à privacidade são:

• Plataforma: jl777 — jl777.my
• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected] (assunto: "LGPD – Privacidade")
• Idioma de atendimento: Português do Brasil (pt-BR)
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

O jl777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD.

Artigo 2

Dados Pessoais Coletados

O jl777 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados coletados e a forma de coleta:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro:

• Nome completo conforme documento oficial de identificação;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — obrigatório para jogadores brasileiros;
• Data de nascimento (para verificação de maioridade — mínimo 18 anos);
• Endereço residencial completo, incluindo CEP, município e estado;
• Endereço de e-mail pessoal e de uso exclusivo do usuário;
• Número de telefone celular com DDD brasileiro;
• Nome de usuário (username) escolhido para a conta.

2.2 Dados coletados durante o processo de verificação de identidade (KYC):

• Cópia frente e verso de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência com emissão de até 90 dias;
• Selfie segurando o documento para validação biométrica, quando solicitado;
• Documentos comprobatórios de titularidade do método de pagamento utilizado.

2.3 Dados de transações financeiras:

• Histórico de depósitos e saques realizados na plataforma;
• Chaves Pix utilizadas para movimentações financeiras;
• Dados de identificação de contas bancárias (agência, conta — nunca dados completos de cartão);
• Valores depositados e sacados, com timestamps (data e hora no Horário de Brasília).

2.4 Dados de uso da plataforma (coletados automaticamente):

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Jogos acessados, apostas realizadas e histórico de atividade na plataforma;
• Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados no Artigo 6).

Artigo 3

Finalidades do Tratamento de Dados

O jl777 utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas e transparentes:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e gestão do perfil do jogador;
• Prestação dos serviços: disponibilização de jogos de cassino, apostas esportivas e demais funcionalidades da plataforma;
• Processamento financeiro: gestão de depósitos, saques, bônus e histórico de transações;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de clientes, prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória;
• Prevenção a fraudes: detecção, investigação e prevenção de atividades fraudulentas, uso indevido da plataforma e múltiplas contas;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção;
• Atendimento ao cliente: processamento de dúvidas, reclamações e solicitações enviadas ao suporte do jl777;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas personalizadas e novidades da plataforma — somente com seu consentimento expresso, revogável a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise estatística anônima do uso da plataforma para aperfeiçoamento de produtos e experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias (ANPD, COAF, Ministério da Fazenda/SPA) e judiciais competentes.

O jl777 compromete-se a não utilizar os dados pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas acima, sem comunicação prévia e obtenção de novo consentimento quando exigido pela LGPD.

Artigo 4

Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo jl777 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta as principais bases legais aplicadas:

Artigo 5

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O jl777 pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas situações listadas abaixo, sempre de forma proporcional, segura e nos limites da LGPD:

5.1 Parceiros operacionais essenciais:

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e outros processadores certificados — compartilhamento limitado ao necessário para completar a transação;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros fornecedores de conteúdo — compartilhamento de identificadores de sessão para gerenciamento dos jogos, sem dados pessoais sensíveis;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação documental e prevenção a fraudes, operando sob contrato de sigilo e conformidade com a LGPD;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética, operando como operadores de dados sob instrução do jl777.

5.2 Autoridades governamentais e regulatórias:

O jl777 poderá compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras quando legalmente obrigado, incluindo:

• ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) — requisições no âmbito da LGPD;
• COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) — comunicações de operações suspeitas;
• SPA/Ministério da Fazenda — obrigações regulatórias do setor de apostas (Lei 14.790/2023);
• Poder Judiciário — cumprimento de ordens judiciais devidamente fundamentadas.

Artigo 6

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O jl777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas de uso. A seguir, as categorias de cookies utilizados:

Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo manutenção de sessão autenticada, preferências de idioma e configurações de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.

Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados). Utilizados para melhorar continuamente a experiência do usuário.

Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre de preferências do usuário, como configurações de jogo, volume de som e preferências de interface, para uma experiência mais personalizada.

Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir promoções e ofertas relevantes dentro da plataforma jl777, com base no histórico de uso. Ativados somente com consentimento expresso do usuário.

O jl777 utiliza apenas cookies próprios e de parceiros operacionais listados nesta Política. Não são utilizados cookies de redes de publicidade de terceiros ou de redes sociais.

Artigo 7

Segurança dos Dados Pessoais

O jl777 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso (at-rest encryption) para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas de jogadores;
• Controle de acesso por privilégio mínimo — funcionários acessam apenas os dados estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
• Treinamento de equipe em segurança da informação e proteção de dados pessoais, com ciclos regulares de atualização;
• Plano de resposta a incidentes com protocolos definidos para contenção, investigação e notificação em caso de violação de dados.

Artigo 8

Retenção e Eliminação de Dados

O jl777 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção aplicados são:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos durante toda a vigência da conta e por 5 (cinco) anos após o encerramento, em conformidade com as normas do COAF e da SPA (Lei 14.790/2023);
• Histórico de transações financeiras: retido por 5 (cinco) anos após a realização da transação, conforme exigência do Banco Central do Brasil e legislação tributária;
• Registros de apostas e jogos: mantidos por 3 (três) anos após cada sessão, para fins de auditoria regulatória e resolução de disputas;
• Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações com o suporte: armazenadas por 2 (dois) anos para acompanhamento de histórico e melhoria do atendimento;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais são eliminados de forma segura ou, quando permitido e adequado, anonimizados para uso estatístico agregado, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

O usuário pode solicitar a eliminação antecipada de seus dados pessoais, observando que esta solicitação pode não ser atendida integralmente quando a retenção for exigida por obrigação legal (como os prazos do COAF e do Banco Central), conforme previsto no art. 16 da LGPD.

Artigo 9

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante ao titular de dados pessoais um conjunto robusto de direitos em relação ao tratamento das suas informações. O jl777 respeita e facilita o exercício de todos estes direitos:

O jl777 responderá a todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento. Quando não for possível atender integralmente à solicitação (por exemplo, em razão de obrigação legal de retenção), o jl777 informará o motivo de forma clara e fundamentada.

Artigo 10

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza da infraestrutura tecnológica utilizada — incluindo serviços de computação em nuvem, CDN e provedores de jogos internacionais —, alguns dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

O jl777 garante que toda transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, por meio de um dos seguintes mecanismos:

• Transferência para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme reconhecimento pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados pessoais com os destinatários internacionais;
• Consentimento específico e destacado do titular para a transferência, após ser informado sobre o caráter internacional da operação e os riscos envolvidos.

Especificamente, os provedores de jogos internacionais (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e outros) recebem apenas identificadores de sessão e dados mínimos necessários para a execução do jogo, sem acesso ao conjunto completo de dados pessoais do usuário.

Artigo 11

Proteção de Menores de Idade

A plataforma jl777 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O jl777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores de idade criem contas ou utilizem seus serviços.

No processo de cadastro, o usuário declara expressamente ter 18 anos ou mais. Além disso, o jl777 realiza verificações de idade durante o processo de KYC para confirmar a maioridade de todos os jogadores.

O jl777 recomenda que pais e responsáveis utilizem softwares de controle parental e monitorem o uso da internet por menores de 18 anos. Para suporte adicional sobre proteção de menores, consulte nossa página de Jogo Responsável.

Artigo 12

Alterações nesta Política de Privacidade

O jl777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em resposta a:

• Mudanças na legislação brasileira de proteção de dados ou na regulamentação do setor de apostas;
• Novas deliberações e orientações da ANPD;
• Alterações nas práticas operacionais ou na infraestrutura tecnológica da plataforma;
• Incorporação de novos parceiros operacionais ou métodos de pagamento.

Quando forem realizadas alterações relevantes nesta Política, o jl777 notificará os usuários por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma por pelo menos 30 (trinta) dias;
• Notificação por e-mail para todos os usuários com conta ativa;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma jl777 após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica a aceitação das alterações realizadas. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados antes da data de vigência da nova versão.

Versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas pelo e-mail [email protected] com o assunto "LGPD – Versão Anterior da Política".

Artigo 13

Contato, Dúvidas e Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo jl777, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] — use o assunto "LGPD – [descreva sua solicitação]"
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação
• Idioma de atendimento: Português do Brasil
• Disponibilidade: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Para reclamações não resolvidas diretamente com o jl777, o titular de dados pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial em gov.br/anpd.